A Prefeitura de Vera inicia nesta segunda-feira (5 de outubro) uma nova forma de atendimento para os serviços oferecidos pelo Setor de Identificação e pela Junta de Serviço Militar.

A partir de agora, moradores que precisarem emitir a Carteira de Identidade ou realizar o alistamento militar deverão fazer agendamento prévio on-line para serem atendidos.

A medida tem como objetivo organizar o fluxo de atendimento e evitar que os moradores precisem chegar de madrugada à Prefeitura ou enfrentar longas filas. O Setor de Identificação está entre os serviços mais procurados pela população.

O cidadão deverá acessar o sistema de atendimento da Prefeitura de Vera, selecionar o serviço desejado — Carteira de Identidade ou Alistamento Militar — e, em seguida, escolher a data e o horário disponíveis. O sistema apresentará automaticamente as opções de atendimento para que o cidadão escolha o melhor horário de acordo com sua rotina.

A responsável pelo Setor de Identificação, Luciene Penassol, destaca que o sistema também contemplará os atendimentos preferenciais.

“Também teremos a opção de atendimento preferencial. A pessoa vai informar o motivo pelo qual necessita do atendimento preferencial e, dessa forma, todos poderão ser atendidos com organização e atenção. Nosso objetivo é oferecer um serviço cada vez melhor para a população”, explicou Luciene.

Atendimento mais organizado

Segundo o secretário municipal de Gestão, Fábio Marchioro, a implantação do agendamento faz parte da política de organização dos serviços públicos adotada pela administração municipal.

“É um dos serviços mais procurados aqui na Prefeitura de Vera. Assim como fizemos nos postos de saúde, onde conseguimos acabar com aquelas filas de pessoas chegando de madrugada, estamos implantando o agendamento também no Setor de Identificação. A determinação do prefeito Yago é oferecer um atendimento mais organizado, com respeito ao tempo do cidadão”, destacou.

Com a mudança, o atendimento presencial sem agendamento prévio deixa de ser realizado diretamente no setor. A recepção da Prefeitura continuará disponível para orientar os moradores e auxiliar aqueles que encontrarem dificuldades para utilizar o sistema on-line.

A Prefeitura orienta os cidadãos a realizarem o agendamento com antecedência e comparecerem no dia e horário escolhidos, contribuindo para o bom funcionamento do serviço.

A iniciativa integra as ações de modernização e organização dos serviços públicos municipais, proporcionando mais comodidade, previsibilidade e respeito ao tempo dos moradores de Vera.